Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Digital Domain doen we er alles aan om je tevreden te stellen met onze producten. Als je echter niet helemaal tevreden bent, kun je bij ons rekenen op een soepel retourbeleid. Hieronder vind je onze richtlijnen voor retouren en terugbetalingen.

 Retourvoorwaarden
- Retourperiode: Je hebt het recht om je product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
- Staat van het product: Het artikel dient in ongebruikte en originele staat te zijn, inclusief verpakking en accessoires.
- Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is ontvangen. Neem in dat geval contact met ons op, zodat wij je verder kunnen helpen.

Terugbetalingen
- Verwerking van de terugbetaling: Zodra wij het retourartikel hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je een bevestiging. De terugbetaling vindt doorgaans binnen 5-10 werkdagen plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.


 Defecte of Beschadigde Producten
Als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. We zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost door middel van een vervanging of terugbetaling, afhankelijk van je voorkeur.

Hoe te retourneren?
1. Neem contact met ons op via [e-mailadres of contactformulier] om je retourzending aan te melden.
2. Verpak het product zorgvuldig, inclusief alle bijbehorende onderdelen en de originele verpakking.
3. Stuur het pakket terug naar het adres dat we je geven bij het aanmelden van de retour.

Vragen?
Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen!